Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Грация» (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://gracef.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://gracef.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://gracef.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://gracef.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать от оператора уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
5.3. Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
5.4. Обрабатываются только данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем данных соответствуют заявленным целям. Не допускается избыточность данных.
5.6. При обработке обеспечивается точность и актуальность данных.
5.7. Хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные
Пользователя в следующих целях:
Обратная связь: обработка заявок, вопросов и обращений Пользователей, поступивших через формы на сайте, по электронной почте или по телефону.
Заключение и исполнение договоров: оформление заказов на товары/услуги, заключение договоров купли-продажи или оказания услуг.
Информирование: отправка информационных рассылок, новостей, специальных предложений (только при наличии явного согласия Пользователя, выраженного через отдельное действие, например, проставление галочки в форме подписки).
Улучшение качества обслуживания: анализ статистики посещений и поведения пользователей на сайте для улучшения его работы и контента.
Персональные данные, подлежащие обработке:
— Фамилия, имя, отчество;
— Адрес электронной почты;
— Номера телефонов;
— Иная информация, добровольно предоставленная Пользователем в формах обратной связи.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
7.2. Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных.
7.3. Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права субъекта данных.

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность данных и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением законодательства РФ или при наличии согласия Пользователя на передачу данных партнерам для исполнения заказа (например, службам доставки).
8.3. В случае выявления неточностей Пользователь может актуализировать данные, направив уведомление на адрес grace@commail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки определяется достижением целей сбора данных. Пользователь может отозвать согласие, направив уведомление на grace@commail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Информация, собираемая сторонними сервисами (платежные системы, аналитические системы), хранится и обрабатывается этими лицами в соответствии с их собственными политиками. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц.
8.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.7. Условием прекращения обработки является достижение целей, истечение срока согласия, отзыв согласия или требование о прекращении обработки.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор уведомляет уполномоченный орган о намерении осуществлять трансграничную передачу данных, если такая передача планируется.
10.2. Перед трансграничной передачей Оператор убеждается в том, что иностранное государство обеспечивает надежную защиту прав субъектов персональных данных.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и лица, получившие доступ к данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

Использование файлов cookie (куки)

12.1. Сайт https://gracef.ru использует технологию «cookie» («куки») для создания статистической информации о посещениях сайта в целях улучшения качества его содержания и сервиса.
12.2. «Куки» представляют собой небольшой объем данных, отправляемых веб-сервером и хранимых на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
12.3. Пользователь может настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех файлов cookie или предупреждал об их отправке. Однако в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
12.4. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь дает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

13. Заключительные положения

13.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте grace@commail.ru.
13.2. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики расположена по адресу: https://gracef.ru/privacy